本村弁護士の見解
事務員さんの言葉づかいが悪かったり、
態度が横柄だったりすると、
相談に来た人は嫌な気分になりますよね。
弁護士の態度が事務員に伝染することがよくあるんです。
弁護士が依頼者に対してないがしろにすれば、
それでいいんだと事務員も思ってしまいますから。
事務員は弁護士の仕事に取り組む姿勢や、
お客様への接し方を映す鏡といえます。
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