今回の相談者は吉田多恵子さん（仮名/73歳）。
　多恵子　「今年は孫たちが来るし、
　　　　　　　いつもより豪華なおせちにしましょ。」
　夫　「よ〜し、奮発するか！」

注文したのは伊勢海老やローストビーフなどが入った豪華なおせち。
その金額は3万円。

　業者　「では、お届けは12月31日の午前になります。」
　多恵子　「これで子どもたちも喜ぶはずだわ！」

しかし…
　孫　「ねぇ、おばあちゃん、伊勢海老は〜？」
　多恵子　「おかしいわね。今日の午前に到着するはずだったのに…。」
夜になっても「おせち」は一向に届く気配がない…

そこで、業者に問い合わせてみると…

　業者　「申し訳ございません…
　　　　　　何かの手違いでお届け出来なくなりました。」
　多恵子　「はぁ？ 何ですって！？」
　業者　「もちろん、代金は全額お返し致しますので。」

業者はミスを認め、おせちの代金3万円は
全額返金するという。
…しかし！

　多恵子　「こんな田舎で今さら代わりの物なんて
　　　　　　　用意できるわけないじゃない！」
近所のお店はすでに正月休み。
今からおせちを用意するのは不可能。

　多恵子　「あなたたちのせいでめでたいお正月が台無しよ！
　　　　　　　慰謝料払ってもらいますから！」
果たしておせちが予定通り届かなかった場合慰謝料は取れるのか？