予約当日、 料理の仕込みを全て終わらせ、後は客を待つのみ。 すると、予約時間の5分前…
客 「あ、すいません。7時から予約した斉藤ですが、 ちょっと急に行けなくなっちゃったんで、 キャンセルさせて下さい」 いきなりのキャンセル!
10名の予約だったので、他の客は断っていた。
鈴木 「直前にキャンセルされても困ります! 来ないんだったらキャンセル料として 10万円払って下さい!」
客 「は? そんなの予約の電話した時に聞いてないし! 払えるわけないでしょ!」 果たして、キャンセル料としていくら払ってもらえるのか?