今回のホニャララ授業復習コーナー

品格チェック
品格のある電話のやりとり

まず繋がったら、電話をかけた時には相手の状況がわからないので電話で話せる状況なのかを確認するというのは必要です。
また電話は、声だけのコミュニケーションなので身振り手振りや表情で話している事をフォローする事ができません。なので面と向かって話すときよりも明るく優しく話すのを心がけると良いでしょう。最後にはかけた方から切るとか、目上の方が切るのを待って電話を切るとか細かい気配りが大事です。