2月14日（水）よる10時 第6話放送の、日本テレビ系水曜ドラマ「となりのナースエイド」。

本記事は「となりのナースエイド」の提供社にて活躍されている社員を、「となりの“○○”エイド」と称し、仕事や商品に懸ける思いを取り上げます。
連載第一回目としてお話を伺ったのは、花王株式会社の「”洗濯”エイド」として、アタックZEROパーフェクトスティックをご担当される服部さんです！

となりの“洗濯”エイド～花王株式会社 編～

花王株式会社　
ハイジーン&リビングケア事業部門　ファブリックケア事業部
服部裕紀　様

Ｑ.アタックZEROパーフェクトスティックをご担当され、いわば全国の「“洗濯”エイド」として働かれている中で、どのような１日を過ごしているのか平日のスケジュールを教えてください。

アタックZEROパーフェストスティック（以下、「パーフェクトスティック」と称する）のブランド担当として、さまざまな関係者（研究・生産・販売・デザイナー・PR・広告代理店・調査会社など）との協業をするので、会議をしている時間が多いです。積極的に意見を伝え合い、本質をぶらすことなくスピーディに仕事を進めることを心がけているので、ラグビーで例えるとスクラムを組んで日々仕事している感覚です。私が大切にしている“本質”とは、「提供する価値が生活者にしっかり寄り添えているのか」です。まさに“洗濯”エイドの視点だと思っています。

Ｑ. 「となりのナースエイド」の主人公、桜庭澪にはとある秘密がありましたが、パーフェクトスティックにも秘密はありますか？

パーフェクトスティックは、圧倒的な洗浄力、計量不要のラクさを兼ね備えた洗濯用洗剤になります。特に、圧倒的な洗浄力には秘密があります。スティックの中身が粉末であることから、当社液体洗剤よりも洗浄力が高いです。それは、粉末の方が、高濃度のアルカリ剤を安定的に配合でき、アルカリは頑固な皮脂汚れによく働くからです。また、スティック状という形にも秘密があります。スティック形状は他の形よりも表面積が大きくできるので、「衣類と絡みやすい」・「水流の影響を受けやすい」という特徴をもち、早めに崩壊し、その時間だけ、洗浄効果が最大化されます。さらに、袋からつまんで取り出しやすい、コンパクトな収納が可能となるなど、沢山の秘密があります。

Ｑ.パーフェクトスティックの開発には、およそどのくらいの時間を要しましたか？

具体的な開発期間はお伝えできませんが、戦略商品として発売することが決まってから、非常に期間が短かったこともあり、バタバタでした。とにかくスクラム型で、情報を待つではなく、並行しながら各々自らがアクションを進める。そこには、さまざまな関係者との強い信頼関係や目指す方向性の一致が大切であり、常にその点を意識しながら、進めていました。

Ｑ.パーフェクトスティックの開発にあたり、もっとも苦労した点は何ですか？

粉末洗剤の良さは液体洗剤（当社）を超えた圧倒的洗浄力なのですが、溶け残りの課題が過去ありました。そのため、「溶け残り」の解消へ挑戦をしたことです。
特に研究チームと会議を重ね、進化したパウダー「次世代型発泡パウダー※」を新開発しました。
※粒子同士の密着を抑制して、溶け残りをブロックする「コーティング製法」
※水に触れると効果成分が、素早く溶け広がる花王独自開発の「エアーin構造」
　あとは、パーフェクトスティックの良さをどのようなメッセージで分かりやすく生活者に伝達するのか、CMや動画、店頭の販促物など、様々な生活者との接点で考え、準備したことです。

Ｑ.「“洗濯”エイド」として、お仕事でのいちばんのやりがいは何ですか？
　 「やってて良かった！」と感じたエピソードはございますか？

一番は、自分が担当しているパーフェクトスティックを生活者が店舗で実際に手に取って、お買い物かごに入れた、そのシーンを見ることです。もちろん生活者のお悩みや求めていることを徹底的に分析して、ご満足いただける価値を提供できるように準備はしますが、スティックを本当に心から欲しいと思ってくださるかどうかは、最後まで不安でいっぱいです。
去年、新発売してから、手に取ってもらえる光景を、店舗で沢山見られたときは、頑張って仕事してよかったなと改めて感じました。

Ｑ.ナースエイドは医者や看護師ほど目立つ職業ではないですが、「縁の下の力持ち」と呼ばれるほど、医療現場を支えている大切な存在です。「“洗濯”エイド」としてご活躍されている服部さんから、全国の働く「“○○”エイド」たちへ、メッセージをお願いします！

私たちが提供する商品は、最終的に「生活者がまっさらで気持ちのいい毎日を過ごせる」そんな前向きな価値が届けられることを目指しています。お洗濯って面倒なことだと思うのですが、少しでもそのストレスを軽減することができれば、それは生活者にとっての喜びに代わるものだと思います。お仕事をされる中で、辛いことや上手くいかないことがもしあっても、生活者に寄り添うことを大切に行動すれば、最終的に喜んでくれる人が必ずいると思います。
そんな方々のことを思い浮かべながら、今を働いてみてはいかがでしょうか。頑張ろうと絶対思えますので！一緒にがんばりましょう！

今夜放送の第6話のあらすじは、ドラマHP「ストーリー」ページ（https://www.ntv.co.jp/tonarino-nurseaid/story/）でもご覧いただけます。

■番組概要

日テレ系 毎週水曜夜10時放送

【出演】
川栄李奈　高杉真宙
矢本悠馬　吉住　上杉柊平　織田梨沙　あかせあかり
古田新太
瀧本美織　成海璃子　小手伸也　水野美紀

【原作】『となりのナースエイド』（知念実希人 著／角川文庫）
【脚本】 オークラ
【音楽】 井筒昭雄
【主題歌】 Awesome City Club「ヒカリ」（cutting edge）
【チーフプロデューサー】松本京子
【プロデューサー】藤森真実　藤村直人　森雅弘　白石香織（AX-ON）　島﨑敏樹（泉放送制作）
【演出】内田秀実　今和紀（泉放送制作）
【制作協力】 AX-ON　泉放送制作
【製作著作】 日本テレビ

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