2月9日放送の「行列のできる法律相談所」では、半年前に注文した商品が届かない場合について取り上げた。果たして弁護士軍団の見解は？

今回のゲスト・乃木坂46の白石麻衣から弁護士軍団への法律相談は、ネット通販に関して。
半年前にネットで注文した商品が未だに届かないのだという。特にリアクションは取らずに半年が経ってしまったが、こんな場合代金は返金されるのか心配になってきたというのだ。

果たして、半年前に注文したネット通販商品が届かない場合、法律的に救済される？

■北村弁護士の見解

クレジットカードで1回払いで決済した場合を考えてみますと、原則、法的な救済はないです。
でも、それだとあまりにも気の毒なので、それぞれのカード会社が独自の救済策を作っています。
まずカード会社に申告します。するとカード会社から調査が入って、それが本当だということになると、代金を全額返してくれます。
ただ残念なのは、だいたい90日間くらいが限度なんです。半年放っておいたケースだと、ほぼクレジット会社は救済してくれない、というのが現状ですね。

■菊地弁護士の見解

同じような被害が他にもしあるようだったら、これ詐欺の可能性もあります。警察に相談するというのも、一つの手かもしれません。