2005年05月30日

2005年春期『テレビ番組視聴満足度調査』結果のまとめ

１．調査概要

１．調査全般
□　調査名 『テレビ番組視聴満足度調査』
□　調査方法 郵送留置法（アンケート調査）
□　調査回数 年4回実施（4,7,10,1月期）
□　主な質問は、次の項目で構成されています。
　　質問１．視聴頻度
　　質問２．満足度・好感度
　・『テレビ番組視聴満足度』は、このうち質問２の選択肢である｢とても面白い／とても好き｣
　　と回答した人の割合を番組の好感度として集計しています。
　・表記については、調査サンプル数を基に｢とても面白い／とても好き｣と回答した割合を
　　記号に置き換え、「特A」・「A」・「B」・「無印（B未満）」の４段階で示しています。

２．今回の調査
□　調査名 『２００５年春期テレビ番組視聴満足度調査』
□　調査期間 ２００５年４月２８日～５月１３日
□　調査対象 １都３県（東京・神奈川・千葉・埼玉）
６～１２歳（小学生）の男女
１２（中学生）～１９歳・２０～３４歳・３５～４９歳・５０～６９歳の男女
□　有効回答 一般：５４２４名　小学生：７０４名
□　調査方法 郵送留置法（アンケート調査）

２．今回の特徴的な調査結果

（1）15％を超えるドラマはQレートの高い層が存在する傾向にある。
　例）　「anego～アネゴ～」（水曜日22時）→
　　　　　女性のT層、20代で「特A」を獲得。
　　　　　その他、女性の30代でも「A」を獲得していました。

（2）長期に渡って視聴率の高い番組は全層的にQレートも高い傾向がある。
　例）　「世界まる見え！テレビ特捜部」（月曜日20時）
　　　 　「伊東家の食卓」（火曜日19時）
　　　 　「踊る！さんま御殿！！」（火曜日20時）
　　　 　「１億人の大質問！？笑ってコラえて！」（水曜日19時）
　　　 　「ザ！世界仰天ニュース！」（水曜日21時）
　　　 　「ぐるぐるナインティナイン」（金曜日19時）
　　　 　「エンタの神様」（土曜日22時）
　　　 　「ザ！鉄腕！DASH！！」（日曜日19時）
　　　 　「行列のできる法律相談所」（日曜日21時）
　　→
　　　　全層的にB以上の評価を獲得しており、
　　　　複数以上の各層で「特A」を獲得している番組もありました。

（3）番組開始当初、視聴率は低かったがQレートは高い層があった番組で
　　その後、視聴率を上げてきた番組がある。
　例）　「世界一受けたい授業」（土曜日19時57分）→
　　　　　前回のQレート調査以降では3/5と5/14の放送で15％以上を記録。

（4）深夜番組で、ゴールデン帯に比べれば視聴率が低いものでもQレートが高いものがある。
　例）　「サルヂエ」（月曜日23時40分）→
　　　　　「サルヂエ」は前回もQレートが高かったのですが、今回も安定しており、
　　　　　女性のＴ層で「特A」を獲得。
　　　　　その他、男性のT層、30、40、50代、女性の20、30、40代でも「A」を獲得していました。
　　　　　深夜番組ですが、若年層だけでなく幅広い層で一定の評価を受けていました。

（5）限られたカテゴリーでQレートが高いが、全層的には必ずしも高くないものもある。
　例）　「中井正広のブラックバラエティ」（日曜日22時30分）→
　　　　　女性のT層では「特A」を獲得している。

等、視聴率とは違った側面も結果として表れています。（注：「特Ａ」は最高評価）

３．年代の刻みに関して

本調査は約6,000人以上のサンプルを対象に行っているため、ビデオリサーチ社のカテゴリーにとらわれず（ビデオリサーチ社の個人視聴率は2,000人弱を対象としています）、10代刻みといったもっと細かいセグメントで調査結果を見ることを可能にしています。
（但し、20代以下に関しては、10代刻みではなく、あえて小学生・中学生以上で区切っているため、本調査もC層（6～12才）、T層（13～19才）というカテゴリーにしています）

10代刻みにすることによって、いわゆるF1層はもとより、M、F3層をよりシャープに分析することができます。
→従来のビデオリサーチの8属性のカテゴリーではM、F3層が50才以上で一括りとされていましたが、50代と60代とではテレビ視聴の嗜好がかなり異なることが本調査ではわかりました。

４．調査結果の公表に関して

調査結果の詳細に関しましては、主な特徴のみ公表させて頂きます。
　その理由としましては、
　１）あくまで、日本テレビの番組の質的向上に役立てる為の日本テレビ独自の調査です。
　　　：　この調査は、他局、ビデオリサーチ等他社の了承を得て
　　　　　行っている共同調査ではありません。
　２）調査結果の公表に関しても他局の了解・了承を得ているものではありません。
　３）本調査における調査会社との契約上、公表をしないという取決めがあります。

日本テレビでは今後もこの調査結果をいかして、より視聴者の皆様に満足して頂ける番組を制作していく為に有効に利用にしていきたいと考えております。

テレビ番組視聴満足度調査とは...

2003年の視聴率操作問題をきっかけに発足した「新しい番組評価基準を考える会」の
答申を受けて、日本テレビは2004年6月10日、以下の対応策をまとめました。

このうちの１つ、『テレビ番組視聴満足度調査』2005年春期版がまとまりました。
これは従来から日本テレビで独自に行っていた『テレビ番組Qレート調査』を基本に拡充・発展（サンプル数を２倍、調査回数を年２回から４回）させたものです。

『テレビ番組視聴満足度調査（Ｑレート調査）』の意義

□ 「Ｑレート（Ｑｕａｌｉｔｙ　Ｒａｔｉｎｇ）」とは？

□ なぜ、満足度・好感度（Ｑレート）なのか？